当前，一些不法分子冒充正规金融机构发送虚假“贷款催收”短信，侵害金融消费者的财产安全。北京金融监管局提示广大金融消费者：提高警惕，核实债务真伪，不轻信、不盲转，避免因慌生乱。陷阱一：假冒网站骗盗刷。不法分子诱导消费者点击短信链接，登录高仿网站“还款”，窃取银行卡号、密码及验证码。随后利用窃取的信息盗刷资金，导致消费者钱财两空且债务未消。陷阱二：虚假催收逼转账。不法分子冒充贷款机构催收人员，以“逾期罚息翻倍”“纳入失信名单”“上门催收”“影响子女升学”“将被起诉”等话术恐吓消费者，谎称需立即转账还...

近期，有消费者反映信用卡注销业务流程不顺畅。为切实维护金融消费者合法权益，引导消费者规范办理信用卡注销业务，切实防范账户风险、费用纠纷与征信隐患，北京金融监管局提醒广大消费者注意以下事项。一、信用卡注销渠道信用卡注销的渠道有多种，但是各家金融机构在注销渠道的设置上略有差异，消费者有注销需求时一定要提前拨打客服电话确认银行支持哪种注销方式。目前，注销渠道包括：一是电话客服注销。消费者可拨打信用卡背面官方客服热线进行信用卡注销，按语音提示、配合验证身份（身份证号、卡号、交易密码/短信验证码等），符合...

近期，部分经营主体以机动车“交通安全服务”“交通安全统筹”“商业互助单”“延保服务”等名义向社会公众推广类似车险的保障服务，以“保费低、保障全”为噱头诱导购买，导致理赔纠纷、资金损失、维权困难等问题，侵害消费者合法权益。北京金融监管局现提示如下：一、“交通安全统筹”不是保险业务，与正规车险存在本质区别。交通安全统筹是交通运输企业面向自有车辆开展的非经营性行业互助行为，该类业务不是保险，不受金融监管部门监管，不受《中华人民共和国保险法》保护。二、部分不持有保险牌照的经营主体，假借交通安全统筹名义，...

近日，北京市已进入汛期。北京金融监管局部署保险机构切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作，现提示广大市民朋友科学避风险、安心用保险、平稳度汛期。一、预防为先，守护自身人身安全1.掌握避险常识。广大市民可利用国家应急管理部门、保险机构官方渠道等，学习掌握暴雨内涝、雷雨大风等极端天气的防灾要点与自救互救知识，持续提升个人及家庭防灾减灾、应急处置能力。2.关注预警信息。请市民密切关注气象部门汛期预报、极端天气预警提示及保险机构发布的汛期风险提醒。恶劣天气时段尽量减少非必要外出，如确需出行，应提前研...

近期，市场上出现不法分子与个别汽车维修机构勾结，通过故意制造交通事故、编造虚假理赔材料等手段骗取保险赔款的违法犯罪线索。此类行为手法隐蔽、组织严密，已涉嫌构成保险诈骗罪。北京金融监管局提示广大消费者:提高警惕，谨防不知情车主卷入法律漩涡。一、主要作案手法锁定特定目标，实施精准欺诈。不法分子常以高端品牌老旧二手车为目标，利用其“残值低、配件贵”的特点，伪造追尾、碰撞等事故现场，人为将车辆损坏至“推定全损”状态，并依据虚高车辆价值证明向保险公司索赔，非法牟利。内外勾结串通，形成犯罪链条。犯罪环节涉及...

当前，部分车辆修理厂在车辆出险后以“高额现金返还”“维修返利”为名诱惑车主到店维修，实则存在以次充好、以修代换等安全隐患。针对此类情况，大连金融监管局提示广大车主：“三警惕”一是警惕安全隐患。部分车辆修理厂所谓的“维修返利”实际“羊毛出在羊身上”，并非福利，大多源于各类违规操作：故意扩大事故损失、更换配件以次充好；零件应换未换仅做维修。此类行为会直接导致车辆维修不达标、增加行车安全隐患，车辆贬值加快；推高车险理赔成本和承保费率，甚至造成无法承保商业险，风险保障不足等。二是警惕法律风险。部分车辆维...

随着保险产品的日益普及，投保渠道越来越多元化，线上投保因便捷高效受到广大金融消费者的青睐。虽说线上投保为金融消费者带来了便利，但也存在一定的风险隐患。为此，特提醒广大金融消费者提高警惕。【案情简介】 消费者张先生在浏览网页时，看到家庭财产保险的弹窗广告，点击广告浏览保险产品简介与对比图后，线上购买了家庭财产保险。投保成功后，页面弹出“免费升级保险服务”链接，张先生点击后被自动开通附加险。该附加保险是首月免费，次月自动扣费，张先生直到收到银行扣费短信后，才知晓已被强制扣费，造成不必要的资金损...

【案情简介】 客户王某持有某保险公司长期寿险保单，受短视频平台、社交群、网络广告等渠道“全额退保、快速到账、不成功不收费”虚假宣传诱导，添加非法代理微信并签署虚假委托协议，向其提供身份证、银行卡、保单信息、联系方式等个人敏感信息，还按教唆以虚构销售误导、恶意投诉、缠访闹访、反复施压等不正当方式申请退保。 最终王某虽办理退保，但保单保障即刻终止；代理机构以服务费、手续费为由收取高额费用，实际到手金额大幅缩水；同时因个人信息泄露，频繁接到骚扰电话，面临资金被盗刷、电信诈骗等多重风险，王某对自身遭...

近期，部分地方出现不法分子冒用持牌金融机构名义开展非法金融活动风险，严重侵犯人民群众财产安全，损害持牌金融机构声誉形象，扰乱经济金融秩序。为提高广大金融消费者防范意识和识别能力，远离非法金融活动，谨防上当受骗，避免财产损失，守护好“钱袋子”，现提示如下：一、警惕仿冒持牌金融机构APP不法分子仿冒持牌金融机构名称、LOGO等元素，设计与官方APP界面高度相似的虚假APP，意图以假乱真，迷惑广大金融消费者。虚假APP多利用私人链接、社交平台、网页广告、短信推送等渠道分发，利用假理财“高息刚兑、保本保...